Dernière mise à jour : 11 octobre 2026

Aide FaithPair

Application : FaithPair · Éditeur : FaithPair Inc.

Cette page répond aux questions les plus fréquentes. Pour toute autre question, écrivez-nous : nous répondons sous 2 jours ouvrables.

Créer un compte

1. Ouvrez l’application FaithPair et touchez « Créer mon compte ».
2. Entrez votre adresse courriel et choisissez un mot de passe d’au moins 12 caractères, avec une majuscule, une minuscule et un chiffre.
3. Cochez « Je confirme avoir 18 ans ou plus. » FaithPair est réservé aux adultes.
4. Ouvrez le courriel de confirmation et touchez « Confirmer mon compte ».

Se connecter

Touchez « Se connecter », puis entrez l’adresse courriel et le mot de passe de votre compte.

Mot de passe oublié

Sur l’écran de connexion, touchez « Mot de passe oublié ? » et entrez votre adresse courriel. Vous recevez un lien, valable 30 minutes, pour choisir un nouveau mot de passe.

Signaler un profil ou un message

Sur le profil d’une personne, touchez « Signaler ». Pour un message, gardez le doigt appuyé sur la bulle, puis touchez « Signaler le message ». Vous pouvez aussi écrire à admin@faithpair.ca. Chaque signalement est examiné sous 24 heures.

Bloquer une personne

Sur le profil d’une personne, ou dans « Autres actions » d’une conversation, touchez « Bloquer ». La personne bloquée ne peut plus vous voir ni vous écrire. Vous retrouvez la liste dans Profil › Sécurité › Personnes bloquées.

Supprimer mon compte

Dans l’application, ouvrez Profil › Paramètres › Confidentialité et données › Supprimer mon compte. Sans l’application, suivez les étapes de la page Supprimer mon compte.

Sécurité des enfants

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